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Sobre nossa empresa

Nossa missão: Proporcionar uma excepcional experiência de compra e oferecer excelente produtos que possam contribuir com momentos de felicidade e benefícios para nossos clientes.

Visão: Nos desenvolver continuamente para oferecer sempre os melhores serviços e produtos para nossos clientes, priorizando sempre o bom atendimento .

Valores: 
Transparência.
Foco no cliente.
Oferecer o melhor serviço possível.
Constante busca de conhecimento e aprimoramento.

 

Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta
Confiamos tanto na qualidade de nossos produtos e do nosso serviço que temos uma política de satisfação garantida ou a devolução do seu dinheiro.

Caso você não fique satisfeito com a sua compra por qualquer motivo, poderá solicitar o reembolso dos valores pagos mediante a devolução da mercadoria.

Basta notificar a nossa central de atendimento para receber as instruções para a devolução. A notificação deve ser feita no prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.

Os itens devem ser devolvidos da maneira como foram recebidos e não podem ter sido abertos ou usados.

 

 


Seus dados seguros – Certificado de Segurança
  Comprar na OPTUP é muito fácil e seguro, pois investimos em tecnologias que protegem suas informações para que você possa fazer suas compras tranquilamente em nosso site.

Todas as informações que você digita, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida por você no processo de compra, são codificadas (criptografadas) antes de serem transmitidas, impossibilitando que estas informações sejam roubadas por qualquer pessoa pela internet.
Para isso, é utilizado o protocolo seguro de transmissão de dados SSL em algumas áreas do site, que é o padrão mundial para transmissão de dados seguros pela internet.

 


Informações criptografadas com alto nível de segurança 
​  As Lojas Virtuais com o Selo Loja Protegida estão alocadas em Data Centers 100% seguros, que garantem a proteção das informações dos lojistas e de seus clientes. 

Contando com tecnologias avançadas de hospedagem, toda a estrutura é monitorada 24 horas, garantindo segurança física e virtual de todos os dados. 

Uma arquitetura avançada e Conexões IP redundantes de fibra-óptica com diversas operadoras utilizando Protocolo BGP4, garantem o trânsito seguro e protegido das informações, proporcionando uma navegação tranquila aos consumidores.

Além disso, seu pagamento é feito através do site www.yapay.com.br/compradores/ , reconhecido por sua segurança por milhões de brasileiros. 

Essa loja virtual está hospedada no parque de servidores da www.tray.com.br/, e conta com recursos atuais que garantem a segurança no tráfego de informações. 

A presença do selo LOJA PROTEGIDA, quer dizer que todos os dados que você informar para a realização da transação financeira nessa loja virtual estão protegidos contra interceptação.


Compromisso com sua privacidade
Ao realizar uma compra na OPTUP, serão solicitadas algumas informações cadastrais. Estas informações são necessárias para a entrega do produto e o contato com o cliente. Todas as informações de clientes registrados em nosso sistema são confidenciais e só podem ser acessadas por pessoas autorizadas quando estritamente necessário.

A OPTUP se compromete com a sua privacidade e a segurança dos seus dados, por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado. Sob nenhuma outra hipótese seus dados serão compartilhados sem sua prévia autorização.

 

Obrigado pelo o seu interesse em nossos produtos. Boas compras!

 

São Paulo - SP
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Empresa: OPTUP
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